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爱卡汽车APP:打通用户汽车全生命周期服务

发布日期:2018-10-27 18:57来源:未知

  7月24日,爱卡汽车上线了焕然一新的 APP 9.0!除了炫酷多彩的爱卡社区继续居中恭候卡友的光临以外,9.0的爱卡汽车APP在界面设计、新车购买、汽车后市场服务等多个方面都做了全面优化与更新。此次的版本升级,有效帮助用户精准获取汽车优质内容、快速做出符合自身需求的购车决策、找到更加丰富贴心的汽车后市场服务。

爱卡汽车APP:打通用户汽车全生命周期服务

  爱卡汽车相关负责人介绍,在移动互联网时代,海量的信息占据着用户的心智,大众的使用习惯较之PC时代有了翻天覆地的变化,简单快捷成为大众所向。大部分用户的 阅读 习惯由主动检索信息转变为浏览平台的推荐信息,使用偏好由通过下载多个客户端到单独使用一个APP就可以满足多种使用需求。在这样的背景下,汽车类信息资讯平台不再是简单的信息搬运工,更要基于用户的使用习惯,为用户提供汽车消费综合服务,为此爱卡汽车不断推陈出新,此次上线版本,更是在用户体验上有了一个质的飞跃,让中国汽车消费者能够在看车、选车、买车、用车、卖车的“汽车全生命周期”中获得更加精准且优质的服务。

  爱卡汽车APP 9.0版本基于移动信息爆炸时代用户的阅读习惯,将界面做了优化与升级,通过标签栏结构的优化与推荐列表时间权重的改善,帮助用户快速获取汽车相关的专业讯息和优质内容。除此之外,用户中心界面的优化,也为用户提供更加便捷的使用体验。

爱卡汽车APP:打通用户汽车全生命周期服务

  爱卡汽车APP 9.0将首页标签栏化繁为简,通过对用户使用习惯的研究,标签栏去掉了用户较少点击的项目,如添加论坛标签、关注标签等项目,但仍保留了用户个性化定制标签栏的功能,让用户能够快速通过标签栏找到自己感兴趣的信息。同时,新版APP还对首页推荐信息做了优化,通过提高推荐列表的时间权重,以展现最新的内容,大大避免了信息的滞后性,这在一定程度上也提升了信息推荐的命中率。值得关注的是,通过优化后的版块分类,卡友们可以在用户中心界面上,更加清晰、便捷地浏览系统消息、通知和私信等个人信息,更加高效地找到所需的服务。

  考虑到用户在购车上有着不同的需求,为了帮助消费者在海量的信息中,快速做出购车决策,选择符合自己需求的爱车,爱卡汽车APP 9.0版本新增了车型口碑引导,并优化升级了全方位的购车解决方案,让用户既能对汽车的优劣势一目了然,更能通过多样化的购车方案,满足不同场景下的购车需求。

爱卡汽车APP:打通用户汽车全生命周期服务

  用户在新版APP的车系页中可以看到其他消费者对该款车型的评价,并通过雷达图,从汽车外观、性价比、操控、动力、油耗、舒适度、空间、内饰等多个维度,清晰地看到该款车型的行业口碑,在快速做出购车决策的同时,能够找到性价比更高的车型,选出最符合自身需求的爱车。

  除了参考不同车型的口碑评价,优选适合自己的心仪好车外,用户还可以根据自身的需要,在车系界面查看、选择不同的购车方式。目前车系页添加了包括特惠车、置换、 贷款 购、二手车在内的多种不同的购车形式,用户可以根据价格以及对产品新旧等方面的不同喜好,选择相应的购车方式,一键查询,这样的功能升级无疑为消费者提供了更加多元、全面且便捷的购车解决方案,在一个页面内满足用户在选车时产生的各种需求,进一步辅助用户加快购车决策。当然,在爱卡汽车强大的社交基因的加持下,该功能也可帮助经销商快速集客并对客户进行精细化管理。

  随着当前中国汽车市场保有量的不断增加,汽车售后市场需求规模也在不断壮大,爱卡汽车在APP 9.0版本中,也整合了汽车后市场服务,旨在满足用户对汽车全生命周期服务的诉求。

爱卡汽车APP:打通用户汽车全生命周期服务

  据了解,当用户打开爱卡汽车APP 9.0版本时,可以发现这一版本的底栏标签处新增了用车频道,在该频道中,聚合了包括车险计算、违章查询、卖车评估、免检查询、预约 停车 、摇号查询等在内的车后市场的服务及工具,更有针对新能源车的城市充电、高速充电的查询服务,旨在通过打造汽车后市场智能服务平台,满足汽车消费者多种日常用车需求。此外,更新后的界面还集合了用车方面的多个PGC内容,通过从视频到图文的多种形式,为用户提供更加丰富且专业的用车指导。

  值得关注的是,新版APP增加了车主档案, 引导车主通过一系列信息的提交来认证爱车,进而为后续健全数据提供基础。未来,爱卡汽车也将不断探索,基于互联网大数据,为认证后的车主提供更多贴心的服务。

  对于以社区起家,拥有强大的用户基因与社交DNA的爱卡汽车而言,用户的需求和兴趣点一直以来都是爱卡前进的方向和源动力。此次推出APP 9.0版本,也是基于前期对大批用户进行调研,分析用户的使用习惯,在有效把握用户使用需求之后,进行有针对性的改进和升级,进而为卡友们提供更加高效、极致的使用体验。

  2200多万的平台注册用户是爱卡汽车最宝贵的财富,以用户为中心,爱卡汽车在提升用户体验的路上不断探索,将汽车作为载体,连接用户、车与生活,为用户打造专业地汽车兴趣社交平台,不断完善看、选、买、用、卖的汽车全生命周期服务链条,致力让国人乐享简单而幸福,酷炫而多彩的爱车新生活!

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